„Schlimmer noch ist, das viele Manager – bewusst oder unbewussst – immer noch an die Macht der Angst als Motivation glauben. Sie nehmen an, dass Menschen, die Angst haben (vor dem Management oder den Konsequenzen schlechter Leistung), hart arbeiten, um unangen ehme Konsequenzen zu vermeiden, und dadurch ein gutes Arbeitsergebnis möglich wird. Das kann zutreffen, wenn die arbeit sehr einfach ist und der Arbeiter wahrscheinlich keinen Problemen begegnen wird und keine Ideen für eine Verbesserung hat. Aber für Aufgaben, in denen Lernen und Zusammenarbeit für den Erfolg unerlässlich sind, ist Angst keine wirksame Motivation.“
Edmondson, Amy C.: Die angstfreie Organisation. Wie Sie psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz für mehr Entwicklung, Lernen und Innovation schaffen. München, 2020.
„What’s worse is that many managers – consciously or unconsciously – still believe in the power of fear as a motivator. They assume that people who are afraid (of management or of the consequences of poor performance) will work hard to avoid unpleasant consequences and that this will result in good work performance. This may be true if the work is very simple and the worker is unlikely to encounter any problems and has no ideas for improvement. However, for tasks where learning and cooperation are essential for success, fear is not an effective motivator.“