{"id":3868,"date":"2023-02-16T08:01:25","date_gmt":"2023-02-16T06:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/trellisterium.de\/?p=3868"},"modified":"2023-04-12T11:53:43","modified_gmt":"2023-04-12T09:53:43","slug":"raus-aus-dem-stress-die-burnout-uhr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trellisterium.de\/en\/raus-aus-dem-stress-die-burnout-uhr\/","title":{"rendered":"Get! Out! Of! The! Stress! The Burnout Clock"},"content":{"rendered":"

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Menschen geraten oft in Stress und in Schieflage, weil sie \u00fcberengagiert sind. Wie kommt das? Was ist zu tun, um das zu verhindern? Was, um in einer guten professionellen, gesunden und leistungsf\u00f6rdernden Verfassung zu bleiben?<\/strong><\/p>\n

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\"Burnout-Uhr
Burnout-Uhr nach Freudenberger – Zeichnung vom Autor<\/figcaption><\/figure>\n

Wenn Menschen motiviert und mit Freude Dinge angehen<\/h1>\n

wenn sie sich f\u00fcr gute Vorhaben reinh\u00e4ngen, ist das sch\u00f6n und begr\u00fc\u00dfenswert. Allerdings \u00fcbersehen manche dabei einen wichtigen Aspekt: Nur wenn es uns gut geht, k\u00f6nnen wir daf\u00fcr sorgen, dass die Dinge auch gut werden.<\/p>\n

\u00d6fter als uns lieb sein kann, f\u00fchlen wir uns also eher ungut. WIEDER EINMAL ist dann sehr viel zu tun. WIEDER EINMAL wissen wir nicht so recht, wie wir die vielen Aufgaben abarbeiten sollen. WIEDER EINMAL fragen wir uns, wie wir mit dem Druck und dem Stress umgehen sollen. Und auch, ob das alles so sein soll.<\/p>\n

\"ZeichnugnPhasen, in denen es hoch hergeht, sind v\u00f6llig normal. Normal ist auch, dass wir solche Phasen aushalten und auch auszuhalten haben.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

F\u00fcr uns ist das nicht schlimm.<\/h2>\n

Im Gegenteil gibt uns das oft sogar den Kick. Denn wir wissen: Die Anstrengung wird sich lohnen. NACHHER werden wir zufrieden auf ein passables Ergebnis schauen.<\/p>\n

All das ist also normal f\u00fcr uns.<\/p>\n

Unter NORMALEN Umst\u00e4nden.<\/p>\n

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NORMAL bedeutet<\/h2>\n

dass auf beanspruchende Phasen, die unseren vollen Einsatz erfordern, ruhigere Phasen folgen. Dann k\u00f6nnen wir aufr\u00e4umen, nacharbeiten, Erfahrungen nachbesprechen und uns f\u00fcr das n\u00e4chste hei\u00dfe Projekt wappnen. Wir k\u00f6nnen regenerieren, um wieder voll da sein und leisten zu k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n

Macht sich bei Einzelnen oder auch im Team, der Abteilung, der Unternehmung dagegen immer \u00f6fter ein allgemein ungutes, unzufriedenes, gestresstes Gef\u00fchl breit, ist das ein eindeutiges Zeichen daf\u00fcr, dass hier KEINE normalen Umst\u00e4nde herrschen.<\/p>\n

Hier brennt gerade geh\u00f6rig etwas an.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

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\"Zeichnung<\/p>\n

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Und zwar auf individueller UND auf unternehmerischer Ebene<\/h2>\n

Die gute Stimmung, die Leistungsf\u00e4higkeit und die Gesundheit stehen auf dem Spiel – auf l\u00e4ngere Sicht. Und damit die Wertsch\u00f6pfung und der Profit!<\/p>\n

Wird bei uns immer \u00f6fter alles \u201ezu viel\u201c, sind die Zeitpl\u00e4ne l\u00e4nger schon \u201eeng gesteckt\u201c, haben wir uns “mal wieder viel vorgenommen\u201c, wissen wir schon wieder nicht, wie wir \u201edas alles schaffen\u201c sollen, k\u00f6nnen wir unsere \u00dcberstunden schon nicht mehr z\u00e4hlen oder sind wir die letzten Wochen gar nicht mehr zur Ruhe zu kommen\u2026<\/strong><\/p>\n

DANN sind das vielleicht f\u00fcr UNS typische, aber eben keine normalen, geschweige denn gute, leistungsf\u00f6rdernde Umst\u00e4nde. Sondern: ungesunde, die uns und unsere gute Arbeit einschr\u00e4nken.<\/p>\n

Wir laufen dann nicht nur Gefahr auszubrennen. Es ist sogar wahrscheinlich, dass das passiert.\/1\/<\/strong><\/p>\n

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\"Zeichnung<\/p>\n

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Doch was hei\u00dft das? Und wie l\u00e4sst sich herausfinden, wie gef\u00e4hrdet wir gerade aktuell sind?<\/h2>\n

Indem wir reflektieren und uns selbst einsch\u00e4tzen. Ich nutze daf\u00fcr gerne das hilfreiche Modell der Burnout-Uhr.\/2\/<\/p>\n

Die Burnout-Uhr zeigt in zw\u00f6lf Schritten, wie Menschen ausbrennen (k\u00f6nnen). Das Modell stellt einen \u201etypischen\u201c Verlauf dar. Es hilft, sich und sein Umfeld einzusch\u00e4tzen und die Frage zu beantworten: Sind wir gerade dabei, in gutem Sinne f\u00fcr eine Sache zu brennen? Oder \u00fcbertreibe ich\/\u00fcbertreiben wir es gerade? Bin ich\/sind wir gerade dabei auszubrennen?<\/strong><\/p>\n

Wie jedes Modell bildet auch die Burnout-Uhr nicht alle Facetten der echten Welt ab. Und schon gar nicht reicht die Uhr f\u00fcr eine grundlagende klinische oder medizinische Diagnose. F\u00fcr eine pers\u00f6nliche Einsch\u00e4tzung aber oder f\u00fcr eine Teamreflexion ist es erfahrungsgem\u00e4\u00df ein sehr gutes Mittel.<\/p><\/blockquote>\n

Schlie\u00dflich geht es stets um die, ja, buchst\u00e4blich \u00fcberlebenswichtige Frage: Wie leistungsf\u00e4hig sind wir gerade (noch)?<\/strong><\/p>\n

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\"Foto:<\/p>\n

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Die zw\u00f6lf Phasen der Burnout-Uhr<\/h2>\n

1. Sich beweisen: Idealismus!<\/h3>\n

F\u00fcr alles, was wir tun, brauchen wir genau diese Motivation der guten Idee. Nur, wenn wir davon \u00fcberzeugt sind, dass es sich lohnt, werden wir t\u00e4tig. \u201eDas ist ein interessantes Projekt, das machen wir!\u201c Dieser erste Schritt ist unkritisch.<\/p>\n

2. Verst\u00e4rkter Einsatz!<\/h3>\n

\u201eDas macht Spa\u00df!\u201c \u201eDas macht Sinn!\u201c \u201eDas wird knapp, aber wir schaffen das schon!\u201c Auch dieser Schritt ist \u2013 unter gesunden, also nicht zwanghaften Umst\u00e4nden \u2013 normal und gut. (Das ist der Fall, wenn die Anforderungs- und Kompetenzprofile aufeinander passen, wir also – noch – in der Komfort- oder Lernzone agieren k\u00f6nnen und im Flow sind.)<\/p>\n

3. Subtil eigene Bed\u00fcrfnisse vernachl\u00e4ssigen<\/h3>\n

\u201eEigentlich br\u00e4uchten wir jetzt mal eine Pause, aber es hilft ja nix.\u201c \u201eDas dokumentieren wir sp\u00e4ter. Wichtiger ist, dass wir jetzt schnell entwickeln und deployen.\u201c – \u201eIch bleibe noch eine Stunde im B\u00fcro und mache etwas f\u00fcr die Arbeit fertig. Fangt ihr schon mal mit der Bandprobe an.\u201c<\/p>\n

Immer \u00f6fter werden eigene Bed\u00fcrfnisse hintangestellt. Vereinzelt und als Ausnahme ist das kein Problem. Jetzt aber wird es zur Gewohnheit.\/3\/<\/p>\n

4. Konflikte und Bed\u00fcrfnisse verdr\u00e4ngen<\/h3>\n

\u201eDie im Betrieb beruhigen sich schon wieder.\u201c \u201eIch muss ja nicht bei jeder Probe dabei sein.\u201c Sowohl die eigenen Bed\u00fcrfnisse wie auch die Bed\u00fcrfnisse anderer werden immer \u00f6fter kleingeredet, verdr\u00e4ngt, \u00fcbergangen. Dies geschieht manchmal bewusst, oft aber auch unbewusst. Die jetzt auftretenden Konflikte (\u201eWir m\u00fcssen nachlesen k\u00f6nnen, wie ihr das gebaut habt!\u201c \u201eBist du wieder nicht dabei?\u201c) werden ausgeblendet, heruntergespielt oder verdr\u00e4ngt (\u201eAlles halb so wild.\u201c).<\/p>\n

5. Werte umdeuten<\/h3>\n

\u201eSchlafen kann ich, wenn ich tot bin.\u201c \u201eLiefern ist viel wichtiger als das, wie die im Betrieb ihre Arbeit machen.\u201c \u201eDer Job ist wichtiger als mein Hobby.\u201c Um das eigene, ver\u00e4nderte Verhalten sich selbst und anderen gegen\u00fcber erkl\u00e4rbar zu machen und auszuhalten (kognitive Dissonanz) werden in den immer h\u00e4ufiger auftretenden externen wie internen Konflikten Werte umgedeutet. Aus voller \u00dcberzeugung. Schlie\u00dflich arbeitet man f\u00fcr eine wichtige Sache.<\/p>\n

6. Probleme verleugnen<\/h3>\n

Die Probleme, die sich aus dem strikten Fokus auf die mutma\u00dflich wichtige Sache ergeben, werden ignoriert und verleugnet. \u201eWelche Kollegin vom Betrieb? Kenne ich nicht.\u201c \u201eIch wei\u00df gar nicht, was ihr habt, ich war doch ein paar Mal bei der Probe.\u201c Auch dies geschieht \u2013 stressbedingt – oft unbewusst. Und vor allem: immer aggressiver (streitlustig) und auch autoaggressiver (wenig Schlaf, ungutes Denken, Sprechen, Handeln, ungesundes Essen, Alkohol, Zucker, Rauchen\u2026).<\/p>\n

7. Sozialer R\u00fcckzug<\/h3>\n

Der Fokus ist voll auf die Sache gerichtet, was dazu f\u00fchrt, dass f\u00fcr andere Dinge noch weniger Zeit, Energie und Aufmerksamkeit bleibt. Das regelm\u00e4\u00dfige Treffen mit der Kollegin aus der Nachbarabteilung wird immer \u00f6fter abgesagt. Zu privaten Runden rafft man sich immer seltener auf, auch wird man seltener eingeladen (man ist auch keine besonders anregende Gesellschaft mehr)…<\/p>\n

8. Offensichtliche Verhaltens\u00e4nderung – Umfeld zieht sich zur\u00fcck<\/h3>\n

\u201eMit dem\/der kannst du gar nicht mehr reden.\u201c \u201eWird Zeit, dass wir uns einen neuen Gitarristen suchen.\u201c Die durch die vorigen Schritte eingel\u00e4utete Verhaltens\u00e4nderung ist jetzt endg\u00fcltig vollzogen. Das Umfeld zieht entsprechende Konsequenzen, schlie\u00dflich haben alle bisherigen Versuche, Signale und Gespr\u00e4che wenig bewirkt, im Gegenteil hat man sich nur streiten und \u00e4rgern m\u00fcssen.<\/p>\n

9. Depersonalisation<\/h3>\n

Die ver\u00e4nderten, umgedeuteten Werte, das ver\u00e4nderte Verhalten und die anhaltenden internen und externen Konflikte hinterlassen Spuren: Die Betroffenen sind nicht mehr sie selbst. Sie agieren nicht mehr so, wie sie eigentlich wollen, nach ihren eigentlichen inneren Zielen und Wertewelten. Um dieses System der kognitiven und emotionalen Dissonanzen aufrechtzuerhalten, ist viel (unbewusstes) Energiemanagement zu betreiben. (\u201eDas ist falsch, was ich hier mache\/wir hier machen! – Ich\/wir machen es trotzdem so!\u201c)<\/p>\n

10. Innere Leere<\/h3>\n

Die Kombination von Dissonanz und Energieaufwand sorgt daf\u00fcr, dass die Frage sich immer lauter zu Wort meldet: \u201eWozu das Ganze? Das ist so anders als das, was ich WIRKLICH will bzw. wir EIGENTLICH wollen: Was soll\u2019s?\u201c Einzelne Menschen versuchen sich an diesem Punkt zu helfen, indem sie Aufstecken, sich in die innere K\u00fcndigung begeben oder andere Schutzmechanismen entwickeln, z.B. indem sie zynisch werden und lustlosen Dienst nach Vorschrift machen. Die (Gef\u00fchls-) Welt beginnt sich einzutr\u00fcben. Der Spa\u00df geht verloren (an der Umwelt und am Leben). Eine bleierne Gef\u00fchllosigkeit sich selbst (und anderen) gegen\u00fcber ist die Folge.<\/p>\n

11. Schwere Depression<\/h3>\n

Im Teamgeschehen kommt es meist nicht so weit. Vorher hat sich das Team aufgel\u00f6st. Oder es kommt zu dauerhaft hohen Krankenst\u00e4nden und\/oder Fluktuation.<\/p>\n

Einzelne Menschen entwickeln sp\u00e4testens (!) hier nicht nur psychosomatische Symptome wie R\u00fccken- oder Kopfschmerzen, Bandscheibenvorf\u00e4lle etc. Sondern jetzt sogar depressive Z\u00fcge wie z.B. das Gef\u00fchl der Niedergeschlagenheit, schlechter Schlaf, anhaltende M\u00fcdigkeit, Verlust der Regenerationsf\u00e4higkeit, \u00dcbersprungshandlungen etc.<\/p>\n

Es herrscht Antriebslosigkeit und niedergeschlagene, hoffnungslose Resignation als Dauerzustand. In diesem Zustand agieren Menschen \u00fcberwiegend bis ausschlie\u00dflich im \u00dcberlebensmodus (“Zombie”).<\/p>\n

12. V\u00f6llige Ersch\u00f6pfung\/Burnout<\/h3>\n

Jetzt geht gar nichts mehr. Teams fallen sp\u00e4testens hier auseinander. Sie sind schon seit l\u00e4ngerem nicht mehr arbeitsf\u00e4hig, auch wenn ausgepr\u00e4gter Aktionismus Liefer- und Handlungsf\u00e4higkeit suggerieren.<\/p>\n

Das gilt auch f\u00fcr einzelne Menschen. Auch sie sind nicht mehr arbeitsf\u00e4hig, auch wenn sie sich und anderen durch Betriebsamkeit anderes versuchen vorzut\u00e4uschen (intern wie extern: Gedankenkreisel, fahrige \u00dcbersprungsaktivit\u00e4ten).<\/p>\n

Als Folge auch dieses letzten energiereichen Aufb\u00e4umens verlieren sie die F\u00e4higkeit zur Regeneration (u.a. Stoffwechsel). Und ihre F\u00e4higkeit, motiviert gute vern\u00fcnftige Entscheidungen f\u00fcr sich und ihre Arbeit zu treffen.<\/p>\n

Idealerweise und allersp\u00e4testens (!) holen sie sich jetzt Hilfe. Am besten in Form fach\u00e4rztlicher und therapeutischer Betreuung. (Coachings reichen an diesem Punkt nicht mehr und k\u00f6nnten eine Genesung sogar hinausz\u00f6gern.)<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

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\"ZeichnungWichtig<\/h2>\n

Menschen – auch Gruppen von Menschen – durchlaufen diese zw\u00f6lf Phasen nicht linear, sondern oft \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum in Schleifen. Auch gehen (gl\u00fccklicherweise) nicht alle Menschen zwangsl\u00e4ufig alle zw\u00f6lf Schritte bis zum bitteren Ende.<\/p>\n

Und das ist der Grund, warum ich die Burnout-Uhr gerne verwende. Um zu zeigen: Es gibt M\u00f6glichkeiten, auf dem Weg stehen zu bleiben und die Uhr zur\u00fcckzudrehen. Menschen k\u00f6nnen an verschiedenen Stellen aussteigen, um – nach einer Pause und Reflexion – wieder an einem besseren, passenderen Leistungs-Punkt einzusteigen.<\/p>\n

Genau darum geht es, wenn wir dauerhaft daf\u00fcr sorgen wollen, dass die Dinge gut werden: Immer wieder haben wir zu fragen: Wie viel Uhr ist es? Bewegen wir uns zwischen ein und drei Uhr? Sind wir gerade im gesunden Flow?<\/p>\n

Oder ist es schon etwas sp\u00e4ter und vielleicht sogar zu sp\u00e4t? Arbeiten wir \u00fcberm\u00e4\u00dfig angestrengt? Machen wir \u00e4rgerliche Fehler, streiten wir uns mehr und h\u00e4rter als sonst? Sind wir gerade dabei, den Spa\u00df zu verlieren? Mit anderen Worten: Sind wir so gut wie wir sein k\u00f6nnten und m\u00fcssten?<\/p>\n

Falls nicht, wird\u2019s h\u00f6chste Zeit, innezuhalten, die Uhr zur\u00fcckzudrehen und die Dinge besser anzugehen!<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Das muss man von uns motivierten Profis erwarten k\u00f6nnen. Das sind wir uns – und allen anderen – schuldig.<\/strong><\/p>\n

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Anmerkungen<\/h2>\n